Das freundliche und gut funktionierenden Team - ein Traum von jedem Führer, wie die Organisation der Teamarbeit einen großen Prozentsatz seiner Zeit. Oft aber dies nicht das Unternehmen zu retten von Spannungen, Konflikte und, als Folge, reduzieren Sie die Qualität der Arbeit. Das Hauptkriterium für die Organisation der erfolgreiche Teamarbeit - das ist definitiv ein Qualitäts Lösung von Arbeitsproblemen.
Die Wirksamkeit der Tätigkeit wird durch die folgende Formel berechnet: Produktivität Qualität * * * Overhead-Zuverlässigkeit. Es wird angenommen, dass Teamwork ist effektiver als allein zu arbeiten. Allerdings verursacht es mehr Negativität und Angst. Dieses Phänomen ist nicht mit beeinträchtigter work als solchem verbunden, sondern mit der Unfähigkeit, sie zu organisieren. Daher wird in diesem Artikel haben wir versucht, die interessantesten und wichtigsten Informationen zu sammeln, die Prinzipien erfolgreicher Teamarbeit.
Was ist ein Team?
Organisation der effektive Teamarbeit beginnt mit der Organisation von einem guten Team. Aber nicht jede Gruppe von Menschen, die zusammenarbeiten, kann ein Team nennen. Team - eine kleine Anzahl von Menschen mit sich ergänzenden Fähigkeiten auf ein einziges Konzept bezogen, das Streben nach gemeinsamen Zielen und gemeinsam Verantwortung für deren Verwirklichung.
Im Interesse der einzelnen Teams sind sekundär. Jedes Teammitglied sollte ein hohes professionelles Niveau, in der Lage, Entscheidungen zu treffen und effektiv zu kommunizieren mit anderen haben.
Die Teammitglieder sind voneinander abhängig, oder besser gesagt, hängt das Werk eines auf der Arbeit der anderen. Daher wird in dem Team haben wir die Gleichheit und kontinuierlichen Informationsaustausch. Die Teammitglieder gemeinsam die Verantwortung für die Erreichung des Ziels von einander. Es gibt ein solches Phänomen als Befehl Rechenschaftspflicht - gibt bestimmte Versprechungen, die Vertrauen erzeugen und sorgen für die Erzielung von Ergebnissen.
Tragischer Manager, ist es unmöglich, zu nehmen und sofort die zusammen ein gutes Team. Für diese Gruppe von Menschen zusammen, um in seiner Entwicklung nehmen eine Reihe von wichtigen Schritten. Hier ist, wie die Organisation des Teams:
Anpassung - ein gegenseitiges Informations- und Analyseaufgaben. Menschen sorgfältig miteinander kommunizieren, gebildet Paare und Dreibettzimmer. Sie schienen sich gegenseitig zu checken und zu entwickeln, für beide Seiten akzeptable Standards und Verhaltensgrundsätze, was zu einer gewissen Vorsicht im Team. Effektive Teamarbeit in dieser Phase ist gering.
Gruppierung - erstellen eine kleine Untergruppe der Vorlieben und Interessen. Revealed Diskrepanzen persönliche Motivation und Ziele von Teamarbeit. Teammitglieder können die Anforderungen der Aufgabe entgegen zu wirken - auf diese Weise wird durch die Höhe der zulässigen emotionalen Ausdruck bestimmt. Zum Beispiel, Sekretär wirft Papier und sieht aus wie es reagieren.
Zusammenarbeit - die Team-Mitglieder sind sich ihrer Lust an der Lösung des Problems zu arbeiten. Dies ist ein offener und konstruktiver Dialog zum ersten Mal erscheint, mit dem Pronomen "wir".
Normungsaktivitäten - entwickelt Normen und Prinzipien der Interaktion im Team. Es ist ein Gefühl des Vertrauens, ist die zwischenmenschliche Kommunikation auf höchstem Niveau.
Der Betrieb - eine Entscheidungsphase für eine konstruktive Lösung von Problemen. Jeder hat eine Rolle, dort zu spielen. Team offen zeigt und löst Konflikte. Jetzt können wir reden ein echtes Team, das die für alle Mitglieder des Teams Ziele hat, zusammenarbeiten, um diese Ziele, die Verfügbarkeit von gut und angemessene Organisationsstruktur, eine gute psychologische Klima zu erreichen. Organisation der effektive Teamarbeit in dieser Phase kann als erfolgreich abgeschlossen werden.
Psychologen beschreiben eine Reihe von Phänomenen, die in der Gruppe entstehen, und um die Effizienz der Teamarbeit bezogen werden:
Volumeneffekt - Ertragslage hängt von der Größe der Gruppe (die Wirksamkeit sehr kleinen oder sehr großen Gruppe ist die am wenigsten).
die Wirkung der qualitativen Zusammensetzung der Gruppe - die Ergebnisse der Teamarbeit hängt von der Homogenität-Heterogenität Struktur (beste Lastgruppe, deren Mitglieder aus verschiedenen Geschlecht und Alter, aber in sozialen Merkmalen nahezu identisch).
Konformismus - das Verhalten und Überzeugungen der Mitglieder der Gruppe werden als Ergebnis der real oder eingebildet Gruppendruck verändert. Die Rolle der öffentlichen Meinung ist für jedes Teammitglied sehr hoch und jeder respektiert die Grundsätze an, die durch gemeinsame Anstrengungen gearbeitet.
Entindividualisierung - Verlust des Bewusstseins und der Angst vor Bewertung der Anonymität in Situationen, die nicht auf dem einzelnen konzentrieren müssen.
das Phänomen der Scherrisiko - Gruppe übernimmt oder die meisten oder am wenigsten riskante Entscheidung, als sich auf einige seiner Mitglieder.
"Ogrupplenie" Denken - alle Mitglieder der Gruppe werden ausschließlich in der Suche nach Lösungen passend alle engagiert und verworfen ziemlich realistischen Optionen.
soziales Faulenzen - wenn die Verantwortung in die Gruppe aufgeteilt, dann sind alle anfangen zu arbeiten "nachlässig."
Sie können über einige der Anzeichen für einen Teamorganisation zu sprechen. Darin betrachten die Teilnehmer sich als Teil einer Arbeitsgruppe ist. Balance zwischen effektiver Teamarbeit und Kooperation. Die Mitglieder der Gruppe das Gefühl, kompetent, führen Aufgaben auf ihren eigenen und sind für deren Umsetzung verantwortlich. Zwischen ihnen ist eine kontinuierliche Debatte, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Effizienz der Teamarbeit. Jeder bietet ihre Ideen frei und kritisieren andere.
Die Teammitglieder sind sich gegenseitig die Aufgaben und haben eine Vorstellung von den Talenten und Fähigkeiten eines jeden, der das Interesse und Respekt für einander bedeutet. In der Luft, die Atmosphäre der offene und konstruktive Kommunikation, alle gehen, um einen offenen Dialog. Ständig, schnell und zielgerichtet gegenseitig übergeben. Wir haben die Offenheit gegenüber der Außenwelt und die Organisation der konstruktiven Zusammenarbeit mit den anderen Teams.
Wer bist du - das Mastermind oder Kritiker?
In einem guten Team, fühlt sich jedes Mitglied die Linie zwischen dem, was er gab zu der Gruppe und die Tatsache, dass er von ihr erhalten. Dies wird durch die Tatsache, dass jeder Mensch seinen Platz in der Mannschaft das Beste erreicht. Bei der Wahrnehmung seiner Funktion an dieser Stelle, fühlt er die Balance zwischen dem, was er kann und was er will.
Studien haben bewiesen, dass die effektivste für die Organisation der Teamarbeit in der Gruppe vorhanden neun Rollen sein müssen. Sie müssen nicht unbedingt zu neun Personen spielen - einige der Teammitglieder können bestimmte Funktionen zu kombinieren, spielen mehr als eine Rolle, aber zwei oder mehr. Diese Rollen:
"Working Bee"
Es ist eine disziplinierte und sehr zuverlässige Person. Er ist gewissenhaft in den zwischenmenschlichen Verpflichtungen aufgrund einer permanenten internen Kontrolle. Es ist praktisch, vertrauensvoll und tolerant gegenüber Kollegen, konservativ und innen beskonflikten. Angetrieben durch das Team, ohne sich auf Ihre Ziele. Es wirkt auf das Prinzip der "Arbeit - es eine moralische Pflicht ist." Diese "Arbeitsbienen" verwandeln die Entscheidungen und Strategien der Teamarbeit bei bestimmten Aufgaben - sort Ziele und Aufbau der Logik ihrer Leistungen. Aber die Prinzipien der effektive Teamarbeit sind, dass die Teams vollständig aus "Arbeitsbienen" (auch wenn sie haben ein sehr hohes Maß an Intelligenz) keine Ergebnisse über dem Durchschnitt seit erreichen sie haben wertvolle Ideen und sie haben nicht die Flexibilität - zum Stillstand kommen, wenn nötig, zu ändern.
"Manager"
Es ist emotional stabil, ruhig und zuversichtlich Person. Es wird von der Entwicklung einer strategischen Vision der Organisation, integriert gekennzeichnet und koordiniert die Bemühungen des Teams, um die Ziele zu erreichen. Ist in der Lage, eine angemessene Rolle für jedes Team finden. Er kann mit einem offenen Geist zu hören, zu prüfen und zu bewerten die Verdienste der Vorschläge, was zu einem Blick auf die gesamte Gruppe. Stattdessen, kreatives Denken, er hat einen starken Charakter.
Er ist stark motiviert, um ein Ergebnis zu erzielen, hat eine durchschnittliche IQ (116-132), als Menschen mit sehr hoher Intelligenz, gehen Sie zum übermäßigen Reflexion. Nun sehen die Stärken und Schwächen der anderen, ein guter Kommunikator, ein guter Zuhörer. Als seine Mängel festzustellen, dass er geneigt ist, um von anderen beeinflusst werden können oder unflexibel Einschätzungen sein werden. Er kann nicht mit Begeisterung anstecken und effektiv nur in einer stabilen Umgebung ausgeführt wird.
"Motivator"
Dies ist eine sehr energische, "Bega-Skipping" Menschen. Es ist nicht wirklich erhalten zusammen mit den Führern, und wenn er sich langweilt, ist es "frisst der Chef." Er ist unruhig, geneigt zu dominieren, dynamisch, Druck und hat den Mut, Hindernisse (die sein Ton) zu überwinden. Für ihn ist das Leben - ist vyzov.Esli Führer - der Führer der Sozialarbeit, der "Motivator" - der Führer der Aufgabe, die für ein separates Projekt verantwortlich ist. Er lernt schnell die Informationen frei von Schüchternheit und Ängstlichkeit, anfällig für Enttäuschungen. Als die Mängel kann seine Reizbarkeit, Ungeduld, Neigung zu Frustration angemerkt werden.
"Generator der Ideen"
Es ist kreativ, fantasievoll, in der Lage, die Lösung komplexer Probleme ein kreativer Mensch. Er war mehr mit dem Bild von einem Ganzen, anstatt seine Details. Seine Organisation ist abhängig von der Entwicklung neuer Projekte, aber die Realisierung dieser Projekte wird es sein, andere zu entwickeln. Diese Personen gehören zur leichtgläubig und sind anfällig für Angriffe Gesellschaft.
Sie können dumme Fehler zu machen, weil eine Menge von Zeit der Zahlung der kreativen Energie, die Ideen, aber nicht berücksichtigen die Bedürfnisse der Gruppe oder nicht zur Erreichung der Teamziele beizutragen. Er braucht die Unterstützung Führer. Wenn der "Ideengeber" kritisiert wird, so kann er sich sogar weigern, zu kooperieren. Dies ist sein Mangel an - die Organisation der effektiven Zusammenarbeit ist nicht allzu besorgt darüber.
"Caterer"
Diese Forscher Ressourcen extrovertiert, voller Begeisterung. Er ist kontaktfreudig, gut entwickelten Kontakte und nutzt andere Menschen zu nutzen geschickt lenkt einen Geschäftsfrau, die eine sinnvolle Schlussfolgerung für sich. Er verließ die Band und bringt Informationen, Ideen, Materialien, die für die Gruppe ein.
Nachteile: in einem einzigen Arbeitsgang ist es nicht wirksam ist, braucht er Bewunderung der anderen. Kann es Zeit für Dinge, die nicht auf das Ziel gehören zu verbringen. Er war nicht in der Lage, in der wiederkehrenden monotonen Situationen. Deshalb ist er streitet oft mit "Arbeitsbienen". Es schützt die Teamarbeit der Stagnation und gibt der Gruppe ein Gefühl der Realität.
"Critic"
Das ist jemand, der die Überwachung und Analyse des Geschehens durchführt. Denn es ist wichtiger als die richtige Organisation der Arbeit, die Aufgabe ist wichtiger als die Menschen. Er ist sehr intelligent und sinnvolle, gut prognostiziert die Situation. Seine Kritik nicht Menschen zu beleidigen, denn auf dem Prinzip "nichts Persönliches." Er ist ein Mann des strategischen Denkens und aufschlussreiche, untersucht er alle Optionen und macht die unverwechselbare Schlussfolgerungen. Seine Hauptfunktion - ist die Bewertung von Ideen. Er ist in der Lage, seine Position zu rechtfertigen und sieht die Stärken und Schwächen der einzelnen Projekte.
"Analytische"
Es berücksichtigt alle Faktoren, und leitet das Team, die richtige Entscheidung zu treffen. Seine Nachteile sind, dass es sich lohnt, sich wenig um die Menschen und nicht in der Lage, um zu motivieren, es fehlt Wärme und Herzlichkeit. Durch die Liebe zum Detail, so kann er das strategische Ziel zu verlieren. "Analysten" nicht selbst zeigen deutlich, so dass es nicht notwendig ist, versammeln. Die beste Art, wie sie mit dem "Führer" zu interagieren, mit der "Motivator" und "Ideengeber", so die Organisation der Arbeit sollte in diese Richtung zu gehen.
"Inspirator"
Diese verwaltet "die Seele des Unternehmens", ein Teamplayer. Responsive, ruhig, sensibel, diplomatisch, in der Lage, auf den anderen zu hören. Es verhindert Reibungs regelt Konflikte beruhigt - in der Regel eine gute Moral der Mannschaft. Er ist in der Lage, Einfluss auf die heikle Konflikte ausüben, eine gemeinsame Basis in der strittigen Frage zu finden, geben Sie dem Team zusätzliche Stärke in Zeiten der Krise.
Alle Teammitglieder auf einfache Weise mit ihr zu interagieren, weil selbst "Masterminds" Probleme beziehen sich auf die Kosten der Arbeiten. Als die Mängel festgestellt werden kann, dass die "Masterminds" unentschlossen, schlechte Fähigkeit, zu handeln und werden von anderen Menschen beeinflusst. Für sie ist das Problem - nicht wichtig - Team. Nicht in der Lage zu führen, am besten, sie mit einem Motivator.
"Controller"
Es ist näher, "Anhänger" Projekte. Es wird organisiert, gewissenhaft, diszipliniert, besorgt über das Ergebnis. In der Lage, alle Fragen zum Abschluss zu bringen. "Comptroller" in der Lage, effektiv zu arbeiten hart für einen langen Zeitraum.
Schlecht, wenn seine Aktivität durch Perfektionismus begleitet - wenn Fertigstellung kann für eine lange Zeit verzögert werden. "Controller" können wählerisch in Bezug auf andere. Er zögert, Autorität zu delegieren. Es funktioniert gut mit den "Versorgungsmittel", "Ideengeber" und "Motivatoren" - Menschen mit Ideen und Aufsichtsbehörden umzusetzen. Genießen Sie den Respekt der "Arbeitsbienen". Schlimmer noch mit interagieren "Analysten".
"Spezialist"
Das Team-Mitglied hat eine seltene Kenntnisse und Fähigkeiten. Ein Experte in einem engen professionellen Bereich. Wir brauchen ein Team im Umgang mit sehr spezialisierte Aufgaben. Andere wahrnehmen kritisch, weil Es scheint, langweilig. Die Organisation der Arbeit der Person, gekennzeichnet durch die Tatsache, dass er bekommen kann in kleinen Details auf Kosten des Hauptobjektivs beteiligt.
All dies bedeutet nicht, dass die Mannschaft muss von neun Personen vertreten sein. Aber je nach Problemstellung erfordert eine bestimmte Menge von Rollen, die den Wettbewerb zwischen ähnlichen Rollen vermieden werden und Ergebnisse zu erzielen mit minimalem Aufwand.
Wie man die Teamarbeit effektiv zu machen?
Um ein hohes Maß an Qualität der Aktivität zu erreichen ist schwierig, auch durch eine Person. Aber was, wenn Ihre Vorlage eines Teams hängt von Ihnen und der effektiven Organisation seiner Arbeit? Es gibt eine Reihe von Fehlern, die die Wirksamkeit der Mannschaft zu verringern:
Inkonsistenz-Manager, das Team und die Art der zu lösende Problem.
Nicht erfolgreiche Rekrutierung von Arbeitskräften im Team.
Bad sozialpsychologische Klima.
Fehlen klarer Ziele oder Kriterien, es zu erreichen
Geringe Wirksamkeit der Teamarbeit
Diese Fehler sind am häufigsten, aber sie vermieden werden können. Die Motivation der Arbeit fast jede Person besteht aus drei Komponenten: die Zahlung von Zinsen und soziale Bedeutung. Und wenn die ersten beiden Einträge in aller Munde, etwas über die letzteren oft übersehen. Aber es ist falsch - die Team-Mitglieder müssen davon überzeugt, dass ein wichtiges Projekt, das erhebliche Vorteile für die Gesellschaft bringen wird durchzuführen. Dies hat wiederholt erklärt worden und in den Sitzungen des Managements und der Mitarbeiter angezeigt.
Dennoch, die Grundlage jeder Mannschaft - die Menschen. Auf der einen Seite müssen sie haben eine ziemlich umfangreiche zusätzliche Kenntnisse und Fähigkeiten erforderlich sind, um dieses Ziel zu erreichen. Und auf der anderen - sie legkoobuchaemymi sein sollte, weil Teamarbeit an sich ist ein Lernprozess, in dem die Qualifikationen der Arbeitnehmer zunimmt.
Eine besondere Rolle bei den Arbeitnehmern Teamleiter gespielt. Eine kompetente Führer, neben der Verwaltung, Planung und Steuerung sollten zu organisieren und zu motivieren Mitarbeiter der gemeinsamen Aktivitäten, und es in der Regierung zu entwickeln. Wegen der Faktor Mensch ist oft der Fall ist komplexer als andere seiner Aufgaben durchführen: Die Maschine arbeitet so viel wie programmiert, sondern ein Mensch - immer wieder anders.
Das wichtigste Kriterium bei der Auswahl eines Führer - sein klares Verständnis der Organisation des Teams. Der Hauptmechanismus der Wirkung - negative und positive Rückmeldungen. Zusätzlich wird ein Befehl in Verbindung mit anderen darstellt, und eliminiert die Notwendigkeit externer Hindernisse. Ein guter Führer kann angesehen werden als eine, deren Arbeit als Mitglied des Teams ist nicht offensichtlich zu anderen.
Wie oben erwähnt, in der Anfangsphase der psychologische Klima in der Mannschaft hat ihre umstrittene erhöht. Top-Management sollte dies berücksichtigen und loyal für das Team in einer solchen Krise. Reduzieren Sie die Anzahl der Kollisionen wird durch Schulungen, Brainstorming-Sitzungen und die Arbeit an interessanten Projekten, in denen das Team fühlt sich ein ganzes möglich.
Um die Zahl der Konflikte zu reduzieren braucht Team klare Regeln und Prinzipien. Darüber hinaus sollten diese Konventionen formuliert und durch das Team sich von innen angenommen werden. Ein Verstoß gegen diese Regeln sollten "auf die Bremse nach unten." Bestraft werden, und nicht
Typischerweise ist das erste Mal, das Team fühlt sich das Team nur dann, wenn der erste Teamarbeit bringt Erfolg.
